RSTickets! PRO

Разработчик: RS-Joomla

Профессиональная система тикетов.

RSTickets Pro это профессиональная система тикетов для Joomla. У нее высокий уровень персонификации, и она несомненно покроет все потребности клиентов в поддержке.

Система технической поддержки пользователей на основе тикетов позволит вам обеспечить быструю и эффективную поддержку ваших клиентов. По умолчанию в RSTickets Pro интегрирована система базы знаний, которая помогает сотрудникам снизить время ответа и повысить эффективность.

Функции и преимущества:

  • Получение запросов на оказание поддержки от клиентов
  • Управление тикетами как из админ-панели, так и из интерфейса сайта
  • Назначение специальных полей для отделов
  • Отслеживание активности ваших сотрудников
  • Улучшение рабочего процесса посредством автоматического распределения тикетов
  • Пользовательские приоритеты и статусы
  • Панель управления
  • Интегрированная база знаний
  • Настройка сообщений электронной почты


Разработка бизнес сайта на CMS JoomlaРазработка интернет-магазина на Joomshopping